В продолжение предыдущей записи о смещении предпочтении пользователей в пользу стриминговых сервисов — подоспела неожиданная статистика о продажах цифровой музыки в США. Данные, собранные компанией Nielsen SoundScan, свидетельствуют о том, что продажи отдельных треков в 2013 году упали на 5,7%, а продажи целых альбомов — на 0,1%.

С продажами CD еще хуже — падение произошло сразу на 14,5%, поэтому в сумме падение продаж альбомов составило 8,4%. Если же считать уникальные продажи «альбом плюс трек», то в сумме падение составило 7,6% за год.

Wall Street Journal публикует любопытные данные — по сведениям по крайней мере одной большой компании-мэйджора, годовой доход от одного пользователя сервиса потокового слушания музыки типа Spotify и похожих превышает доход от одного покупателя музыки в виде файлов или физических носителей. В среднем по США эти величины составляют 16 долларов против 14.

Данные этой же компании показывают, что за длительный период (год или несколько) даже отдельные альбомы зарабатывают больше именно в таких сервисах, а не с помощью продаж — в зависимости от популярности срок, за который доход от прослушивания сравняется с продажами, может составлять от нескольких месяцев до нескольких лет, при этом это постоянный доход, в отличие от продаж.

На волне интереса к носимым устройствам начинают появляться и такие, которые рассчитаны на очень специфическую аудиторию. Американская компания Christophe&Co вместе с итальянской дизайнерской компанией Pininfarina (известной как автор дизайна Ferrari) готовят к выпуску браслет, который будет предлагать самые необычные функции типа  заказа напитков в любимых клубах, вызов личного менеджера в специальном сервисе и в самом минимальном варианте обойдется своему владельцу в $70000, а топовая версия, с добавлением бриллиантов, — в $189000.

Роберт Скобл радуется, что не работает в компании, занимающейся технологическими новостями — сегодня, после запуска Re/code (кстати, выяснилось, что проект запущен в сотрудничестве с CNBS, что делает его более чем серьезным) и с учетом усилий других игроков этого рынка, конкурировать на этом поле заметно сложнее.

Tonight I’m glad I’m not running a tech media company.

Having to compete against well-funded efforts like The Verge and the new Kara Swisher and Walt Mossberg effort launched last night, called Re/code, would be causing me to tear my hair out tonight.

Праздники наводят на более философские мысли, тем более, что новостей практически нет.

Одна из наиболее сложных задач в развитии человека, которую я знаю — это научиться объективно относиться к другим людям. В самом начале, если вы росли в обычной семье, вы так или иначе ощущаете себя чем-то исключительным — даже, если родители постараются сознательно не питать этот комплекс у ребенка, абсолютной объективности им добиться вряд ли получится. К тому же, если так получится, то это только увеличит вероятность того, что при попадании в коллектив — в школу, например, — человек будет ощущать себя лучше других, более способным, более начитанным, более, более, более. В черно-белое время детства и отрочества довольно сложно удержаться от соблазна счесть себя самым умным/способным/лучшим — поэтому первой ступенью взросления будет осознание и признание того факта, что есть другие люди, тоже умные, тоже способные, тоже хорошие. Скорее всего, в наше демократическое время это признание приведет к довольно простому результату — презумпции хорошести/умности всех, кто так или иначе относится к кругу общения человека.

Аналитический портал National Interest, посвященный международный политике, опубликовал сегодня интересный разбор международной ситуации с целью ответить на простой вопрос — возможна ли очередная мировая война в наступившем году?

Events in the year that had just ended convinced Carnegie that 1914 would be the decisive turning point towards peace. Just six months earlier, his decade-long campaign culminated in the inauguration of the Peace Palace at the Hague, which he believed would become the Supreme Court of nations. The Palace was built to house the new International Court of Arbitration that would now arbitrate disputes among nations that had historically been settled by war. As the Economist noted, “the Palace of Peace embodies the great idea that gradually law will take the place of war.»

Джек Дорси сегодня написал очень хорошую фразу о 1-м января:

January 1st is my favorite day of the year. Quiet, reflective, and full of potential. If only we could make this our every day.

— Jack Dorsey (@jack) January 1, 2014

У меня сегодня вышел прекрасный спокойный день, я успел про многое подумать, много чего написать, отдохнуть и прогуляться по абсолютно тихому месту — впрочем, у нас тут всегда тихо и спокойно. Надеюсь, и у вас тоже.

Навязчивая тема, этот ваш ecommerce. Во-первых, всю новогоднюю ночь по украинским телеканалам рассказывали в виде рекламы про «официального помощника Деда Мороза — Розетку.юа» (представляю, какие комментарии в этот момент делали те, кому «дискаунтер» так и не перезвонил, потому что какого ж вы сервиса хотите в этой стране перед Новым Годом?). Во-вторых, мне прислали ссылку на довольно старую (двухлетней давности) инфографику, опубликованную в блоге Zendesk — одной из лучших облачных систем для поддержки пользователей. По иронии, инфографика так и называется — «Пользовательский опыт важнее рекламы» — и довольно наглядно этот тезис доказывает. Не думаю, что за два года это доказательство оказалось несостоятельным.

Сегодня прекратил свое существование замечательный сайт AllThingsD — сайт технологических новостей при Wall Street Journal, основанный в 2007 году Карой Свишер и Уолтом Моссбергом. Полгода назад стало понятно, что их дороги с Wall Street Journal расходятся и Уолт и Кара предпочли просто уйти со всей командой.

Но расставание продлится недолго — завтра в полночь по времени Нью-Йорка запускается новый сайт, который теперь будет делать команда AllThingsD — Re/Code. Обещаны новости, обзоры и даже новые конференции. Подписаться на всё это можно уже сейчас. Ждем с нетерпением.

В очередной раз неумолимо подходит время поздравлять всех с Новым Годом. Надо сохранять традиции, тем более те, что за 11 лет существования блога не нарушались. Если вы это почему-то читаете — читайте и дальше этот блог, комментируйте, спорьте, от этого никакого вреда, кроме пользы, не будет.

С Новым Годом!

Дискуссия об украинском ecommerce грозит стать чуть ли не постоянной для этого блога, всякий раз открывая всё новые грани. Впрочем, мне кажется, что я уловил основное расхождение позиций.

Уровень сервиса может быть разным. Вы приходите в дорогой ресторан и вас сажают за стол, где на белоснежной накрахмаленной скатерти стоят фарфоровые тарелки и хрустальные бокалы. Метрдотель весь вечер не отходит от вас, а официанты вообще незаметны, тем не менее все блюда появляются точно в тот момент, когда это уместно, они вкусные, умело приготовлены и красиво поданы.

Исследовательская компания NPD Group опубликовала статистику продаж в 2013 году, отмечая в ней основное — продажи Windows-ноутбуков не выросли, зато продажи Chromebook-ов выросли до 21 процента от всех ноутбуков с практически нулевой доли. 

По данным Amazon по результатам продаж за рождественский сезон, самым продаваемым ноутбуком был Samsung Chromebook, а на третьем месте его аналог от Acer.

Вообще, в секрете такой популярности довольно большую роль играет цена — обе модели по стоимости не превышают 250 долларов. По сути это новые нетбуки — простые, легкие ноутбуки с облачной ОС для доступа к сервисам Google и браузинга.

Слава Чечеткин, глава Rozetka.ua, негодует в  Facebook:

Блин! Народ!

Я понимаю мы хотим сервис! Мы хотим что бы нас облизывали…
НО как это можно требовать такой сервис, за 3 дня перед Новым Годом от дискаунтеров?!

Ниже отзыв: Заказ №8136679 от 26 декабря 2013

Сделала заказ вчера,связались сегодня утром,в связи со своей работой не могла говорить!Попросила перезвонить ровно через пол часа,в указанное время со мной соответственно никто не связался. Я очень разочарована сервисом. Это был последний мой заказ в этом интернет-магазине. Заказ делала для подарка,конечно к 30 числу я заказ не получу! Спасибо огромное за «качественное » обслуживание.

Вчерашняя запись вызвала какую-то обширную дискуссию в Google+, куда я расшарил ссылку на нее. Дискуссия показательная, я ее прочитал.

Но огорчу комментаторов — я не собираюсь принимать в ней участие. Пары реплик в самом начале мне было достаточно. Боюсь, что это будет непонятно активным участникам, но у меня нет цели кого-то в чем-то убеждать. Мне есть чем заниматься в жизни помимо безуспешных попыток перевоспитать взрослых людей, подавляющее большинство которых я никогда не увижу в реальной жизни.

С именем доктора Йозефа Геббельса принято связывать самую оголтелую ложь, используемую в пропаганде. Но это сравнение явно устарело. Вероятно, нынешние пропагандисты с насмешкой смотрят на наивные поступки рейхсминистра пропаганды — бог ты мой, им ведь пришлось организовать реальное нападение в Глейвице с переодеванием в польскую военную форму чтобы начать войну.

Современные технологии позволяют обойтись без всего этого. Помните, в начале 90-х говорили о том, что война стала телевизионным шоу? Сейчас вопрос даже не в телевидении. В блоги уже успешно вброшены «откровения», в которых с должной долей мата якобы от души рассказано, как флаги со свастикой развевались над Майданом, как больницы Киева заполнены покалеченными беркутятами. Никого вообще не волнует отсутствие фактов, фотографий и тех самых покалеченных в больницах — слово вброшено и работает.